Компания ЦРСА совместно с производителем оборудования ООО “Матрица” рады предложить сервис обслуживания систем учета SmartIMS (Матрица) - ЭЛЕКФЕЙС как вновь вводимых систем так и уже установленных.

Наш сервис направлен на перевод существующих систем учета на новый уровень за счет постоянного мониторинга системы нашими специалистами и использования полного функционала системы в более удобной форме веб-сервиса, доступного на сайте www.elecface.ru

Скачать предложение по обслуживанию системы учета Матрица



20 руб. с абонента в месяц!

Стоимость обслуживания составляет 20 руб с абонента в месяц включая все налоги и сборы. Вы не платите больше ничего. После подписания Договора мы просто приезжаем и настраиваем Вашу систему на наш сервер. Данные просто дублируются у нас, в случае отказа от обслуживание мы просто перенастраиваем сервер оборудование обратно.

Обслуживание всей системы полностью!

Мы обслуживаем и меняем приборы учета, подключенные к системе АСКУЭ. Все приборы меняются из собственного заменного фонда. Больше нет необходимости возить счетчики в ремонт - это делаем за Вас мы. Больше нет неучтенного потребления на период ремонта - мы устанавливаем приборы сразу из заменного фонда, что фиксируется актом замены.

Мы обслуживаем и меняем маршрутизатор на подстанции. Если требуется замена маршрутизатора, мы устанавливаем Вам маршрутизатор из заменного фонда. Мы стремимся к постоянному контролю системы и поэтому мы не допускаем простой в снятии показаний на время ремонта

Мы полностью оплачиваем затраты за связь. Мы устанавливаем сим карты, подключенные к нашей корпоративной виртуальной сети. Мы используем сим карты с расширенным температурным диапазоном с повышенной отказоустойчивостью. Теперь на Ваших сим картах никогда не закончатся деньги, всю оплату трафика мы берем на себя.

Мы следим за работой системы круглосуточно

Наши специализированные сервера гарантируют сохранность абонентских данных на протяжении трёх лет. За бесперебойной работой и сохранностью Ваших данных мы следим круглосуточно!

Поддержка уже установленного Вашего программного обеспечения Smart IMS нашими специалистами. Вы как и раньше можете управлять системой с Ваших компьютеров. Мы дублируем функции программного обеспечения для Вашего удобства!

Техническая поддержка всех абонентов по специальной линии. Мы отвечаем на все вопросы жителей по работе системы, приборам учета и консультируем по вопросам оплаты за электроэнергию.

Мы создаём по настоящему удобный интерфейс вместе в Вами

Находясь с Вами в постоянном взаимодействии мы постоянно дорабатываем наш интерфейс под Ваши нужды. Что мы уже сделали:

  • Анализ данных как по всем абонентам системы так и анализ отдельных данных;

  • Сведение балансов по электропотреблению в удобном виде;

  • информирование о проблемных участках сети в отдельном окне;

  • простая и удобная функция выставления счетов;

  • обратная связь с нашими специалистами через общий интерфейс, отслеживание текущих проблем;

Мы идем в ногу со временем

Мы разрабатываем удобные интерфейсы для различных мобильных устройств. Программное обеспечение для мобильных устройств на базе программного обеспечения iOS уже доступно в App Store по ссылке:

https://itunes.apple.com/ru/app/matrica-proizvodstvo-sistem/id1003540827?l=en&mt=8

 

Снимок экрана 2015-10-19 в 20.34.49.png

Доступ к данным каждому абоненту

Единое окно входа в наш сервис обеспечивает удобный вход для каждого абонента, имеющего прибор учета Матрица.

Каждый абонент может задать вопросы по системе по единому телефону поддержки Интернет-сервиса, а также через окно обращений в своём личном кабинете.

Абонент может проверить своё потребление (к примеру, при двухтарифном учете - увидеть реальное снижение затрат после установки энергоэффективных приборов и перехода на ночное потребление).

Так же в интерфейс добавлен удобный функционал по печати платежных поручений и платежам через интернет.

Возможность передачи данных в энергосбытовые компании

Интеграция на уровне стандартных протоколов Сбытовых компаний.

Отслеживание и исправление в случае изменений драйверов интеграции.

Взаимодействие с программой “1С Бухгалтерия” на уровне выгрузок XML.

Спасибо за выбор системы Матрица!

Мы всегда готовы ответить на любые вопросы по нашему телефону:

+7(495)240-8139

или электронной почте:

support@dev-center.ru